Il lavoro che nessuno ti paga
Mandare una copia di fattura o una bolla firmata non è un favore: il cliente se lo aspetta. Ma per la tua azienda è un costo puro.
Interrompe il lavoro che produce fatturato
L'impiegata che segue gli ordini si ferma per cercare un PDF, e poi deve riprendere il filo.
Cresce con i clienti
Più clienti hai, più richieste ricevi, senza un euro in più.
Dipende da chi è in ufficio
Se la persona che sa dove trovare il documento è in ferie, il cliente aspetta.
Cosa trova il cliente, senza chiedere a nessuno
Fatture e note di credito
Tutte le fatture del cliente, pronte da scaricare in PDF.
DDT e bolle firmate alla consegna
La prova che la merce è arrivata, disponibile appena la bolla firmata viene registrata.
Certificati, contratti e rapporti
Certificati, schede tecniche, contratti e rapporti d'intervento, sempre aggiornati.
Stato degli ordini e delle pratiche
A che punto è il mio ordine? Quando arriva? Il cliente lo vede da solo, con i dati del gestionale.
Prima e dopo
| Prima | Con il portale |
|---|---|
| Il cliente chiama o scrive | Il cliente entra nella sua area |
| Un impiegato interrompe il lavoro | Nessuno viene interrotto |
| Cerca il documento, lo scansiona, lo spedisce | Il documento è già lì |
| Il cliente aspetta, a volte fino al giorno dopo | Il cliente lo scarica subito, anche di sera o nel fine settimana |
E quando serve davvero il vostro intervento
Non tutto si risolve con un download. Per tutto il resto il portale fa arrivare le richieste già in ordine, al referente giusto e nel gestionale dove lavorate già.
Richieste e segnalazioni online
Richieste, segnalazioni (anche con foto) e domande arrivano compilate, con sede, data e urgenza. Il referente del cliente viene avvisato subito per email o WhatsApp.
Firma online
Documenti da approvare o firmare? Il cliente firma dallo schermo, anche dal telefono, e la firma finisce sul PDF.
Appuntamenti e scadenze
Consegne, interventi, rinnovi: il cliente vede cosa è in programma e cosa scade, senza doverlo chiedere.
Questa richiesta arriva al referente del cliente, con sede, data e urgenza già compilate: si trasforma in un ordine, un appuntamento o un'attività senza ricopiare nulla.
Sicuro e sotto il tuo controllo
Ogni cliente entra con le sue credenziali e vede solo i propri documenti. Il portale è separato dal gestionale: nessun accesso alle pagine interne. Decidi tu quali clienti attivare e quali documenti mostrare.
Domande frequenti
I miei clienti possono vedere i documenti di altri clienti?
No. Ogni cliente entra con le sue credenziali e vede solo ciò che lo riguarda.
Posso scegliere quali documenti mostrare?
Sì. Scegliamo insieme cosa mostrare e cosa far richiedere ai clienti, partendo dai documenti che oggi vi costano più telefonate.